Codere Opiniones

Análisis de la oferta de juegos, condiciones de pagos, licencias y aspectos de seguridad del casino online de Codere en España

Esta reseña examina en detalle la propuesta de casino de Codere para jugadores en España, incluyendo su catálogo de juegos, métodos de depósito y retiro, requisitos de verificación de identidad, herramientas de protección al usuario y cumplimiento de la normativa de la Dirección General de Ordenación del Juego. También se abordan aspectos técnicos, atención al cliente y prácticas relacionadas con el juego responsable. En este momento no ofrecemos un enlace directo al casino, pero la información de la reseña se mantiene disponible para consulta. Si lo deseas, puedes visitar alguno de los casinos que aparecen más abajo y que sí cuentan con enlace.

Calificación de Codere

Puntuación total 91/100
Lee más sobre nuestro nuevo proceso de reseñas de casinos aquí
Seguridad y confianza
25/25
Términos de bonos y promociones
18/20
Pagos y gestión de cuentas
20/20
Catálogo de juegos y usabilidad
15/15
Atención al cliente
10/10
Popularidad y opiniones de los usuarios
3/10

Resumen de la reseña

Codere España es un casino en línea regulado, con una variedad de juegos de tragaperras, ruleta, blackjack y otros títulos de proveedores reconocidos. Ofrece múltiples métodos de depósito y retiro, así como herramientas de control de la actividad del usuario. Además, incluye opciones de verificación de identidad, atención al cliente y funciones para promover el juego responsable.
Bono de bienvenida
Juegos exclusivos de Codere
Varios métodos de pago disponibles
App para iOS y Android
Popularidad baja entre los usuarios

Detalles

Nombre
Codere
Fecha de lanzamiento
2017
Licencias
DGOJ
Programa VIP
No

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Roulette Ruleta
Live Casino Casino en vivo
Craps Dados
Slots Tragaperras
Poker Póker
Game Shows Game shows

Proveedores

Pago

Opciones de pago

Depósito

Depósito mínimo
1€

Retirada

Retiro mínimo
1€

Servicio al cliente

Teléfono

Soporte telefónico
Número de teléfono
913432950

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Soporte de chat en vivo
Chat en vivo con el crupier

Cómo SrCasino ha revisado Codere

Con el fin de ofrecer una reseña de Codere transparente y objetivo, he basado mi análisis en la metodología de evaluación de casinos que tenemos en SrCasino. Los aspectos que he tenido en cuenta son:

Licencia, seguridad y transparencia en Codere

Codere cuenta con una licencia emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). También dispone de sistemas de protección de información y certificación internacional (SGSI) ISO/IEC 27001:2013.

Pero la licencia solo no es suficiente para garantizar un espacio de juego seguro. Es por ello que su plataforma está respaldada por el sistema SealPath para mantener bajo resguardo la información de sus clientes. También cuenta con medidas para que los fondos de sus clientes sean seguros.

ADVERTENCIA: SOLO MAYORES DE 18 AÑOS

En España, la Ley 13/2011 de Regulación del Juego y la normativa de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) prohíben que los menores de 18 años participen en juegos de azar, incluidos los juegos y apuestas online.
Los operadores con licencia están obligados a verificar la edad de los usuarios con un documento de identidad y rechazar el servicio a los menores.
👉 Si eres menor de 18 años, no juegues en casinos online.

Juego responsable en Codere España

Codere casino online dispone de una página que habla de juego responsable. En esta se dan consejos como que el juego es para entretenerse y no ganar dinero y que la experiencia general debe ser agradable y divertida.

Igualmente, también se habla de otros temas como que los juegos de azar no son una forma de ganar dinero o que el dinero que se juega debe ser el que uno puede permitirse perder. También hay herramientas de juegos responsable como límites de depósito y juego y autoexclusión.

RIESGO DE ADICCIÓN

Debes saber que el juego puede generar adicción y provocar problemas graves no solo en tu situación económica, sino que también en tu vida personal y familiar.
Si crees que tienes problemas de adicción con el juego, no dudes en utilizar la siguiente ayuda gratuita que hay en España:
– Línea de Ayuda al Jugador de la DGOJ: 900 533 025 (24 horas, confidencial y gratuita)
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.or
Cruz Roja Española: www.cruzroja.es
Autoprohibición del juego DGOJ

Mi puntuación sobre seguridad y juego responsable en Codere

Tras la revisión que he hecho de esta categoría, la nota que le doy a cada uno de los factores es:

Qué he revisadoPuntuación¿Por qué esta nota?
Credibilidad de la marca5/5Se trata de un casino con larga experiencia en España, que ha sido patrocinador de grandes equipos de fútbol como el Real Madrid
Medidas de seguridad y protección de datos5/5Cuenta con medidas para proteger los datos de los usuarios, así como la verificación KYC
Licencias5/5Tiene la licencia general de otros juegos de la DGOJ y las singulares, también de este organismo, para ofrecer slots, blackjack y ruletas
Herramientas de juego responsable10/10Dispone de herramientas como autoexclusión, control de sesiones en las tragaperras y detección proactiva de riesgo gracias a la IA

Espacio de juego completamente seguro

Codere ofrece una plataforma de juegos completamente segura, con medidas como la protección de datos de sus clientes. Además, dispone de las licencias necesarias para ofrecer juegos como slots, blackjack o ruletas. También destacar que cuenta con una herramienta de IA que permite detectar riesgos de adicción en jugadores de forma avanzada. La nota que le doy a esta categoría es de 25/25.

Bonos y promociones en Codere – ¿Cuáles son sus términos y condiciones?

Codere casino online tiene como promociones un bono de bienvenida y otro de tiradas gratis. Si quieres descubrir más, te los explico en las próximas secciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE BONOS

La promoción de bienvenida consiste en una bonificación del 100 % hasta los 200 € con un rollover de x30.
El bono de bienvenida de 200 € significa que se deben apostar un total de 6000 € para poder retirar las ganancias (su rollover es de x30). Si tenemos en cuenta que el RTP promedio de los juegos es del 97%, significa que se estima una pérdida de 180 € al intentar liberar el bono.

Bono de bienvenida en Codere

Los nuevos jugadores en el casino pueden obtener una bonificación del primer depósito del 100 % hasta los 200 €, divididos en 50 % de bono de casino y 50 % de freebet para apuestas deportivas. El depósito mínimo para el bono de bienvenida es de 20 €.

Los requisitos de apuesta para liberar el importe del bono de casino y las ganancias asociadas al mismo son de 30x la cantidad de la bonificación. El bono tiene una duración de 4 días.

Tiradas gratis en Codere

tiradas gratis Codere

Cada semana el casino te recompensa con hasta 35 giros gratis en la tragaperras de la semana. Para participar, es necesario aceptar el bono de 5 giros gratis al día durante una semana (el total a recibir es de 35). Los giros gratis tienen una vigencia de 24 horas.

Los requisitos de apuesta para liberar las ganancias asociadas al mismo son de 50x la cantidad del bono.

Mi puntuación sobre los bonos y promociones en Codere

Tras analizar los bonos y comprobar la claridad y transparencia de sus términos y condiciones, la nota que le doy a cada aspecto de esta categoría es:

Qué he revisadoPuntuación¿Por qué esta nota?
Términos y condiciones de los bonos9/10La información sobre los términos y condiciones es visible y transparente
Requisitos de apuesta4/5Algunos requisitos de apuesta, como el de tiradas gratis que es de 50x, me parecen bastante altos, teniendo en cuenta que el de bienvenida es de 30x
Promociones continuas5/5Hay un bono de bienvenida y una promoción semanal de giros gratis para usuarios registrados

Información clara y transparente

Los términos y condiciones de los bonos de Codere son claros y visibles. Sin embargo, creo que el rollover de 50x para las tiradas gratis semanales es bastante elevado, por lo que es difícil de cumplir. La nota que le doy a esta categoría es de 18/20.

Métodos de pago y transparencia de la cuenta en Codere España

El casino cuenta con varios métodos de pago con los que se pueden hacer depósitos y retiros. En la siguiente tabla los resumo:

Método de pagoDepósito mínimoMáximo de retiroTiempo promedio de depósitoTiempo promedio de retiro
Visa / Mastercard10 €10 000 €Instantáneo24 – 48 horas
PayPal10 €10 000 €InstantáneoDe minutos a menos de 24 horas
Skrill10 €10 000 €InstantáneoMenos de 24 horas
Neteller10 €10 000 €InstantáneoMenos de 24 horas
Bizum10 €Instantáneo
Paysafecard10 €Instantáneo
Google Pay10 €Instantáneo
Apple Pay10 €Instantáneo
Transferencia bancaria1 €20 000 €1 – 3 días hábilesHasta 72 horas

ADVERTENCIA SOBRE RIESGOS FINANCIEROS

Ten en cuenta que jugar implica dinero real y que se puede perder. Además, los casinos siempre tienen ventaja matemática.
También recuerda que el juego no es una forma de ganar dinero, puesto que la gran mayoría de jugadores pierde a largo plazo.
Antes de empezar a jugar, márcate unos límites claros de lo que quieres gastar y cíñete a ellos. Y siempre lee los términos y condiciones antes de jugar.

Guía paso a paso sobre cómo retirar dinero en Codere

Para retirar dinero de Codere casino online, los pasos que debes seguir son:

  • Verifica tu cuenta: Antes de solicitar cualquier retiro es necesario que tu cuenta esté verificada. Lo puedes hacer con tu DNI, NIE o pasaporte.
  • Accede a tu perfil: Entra en tu cuenta de Codere y dirígete al apartado de “Cajero” para iniciar el proceso de retirada.
  • Elige el método de retiro: Selecciona el método válido para retirar dinero. Generalmente debe ser el mismo que se utilizó para el depósito. Si no fuera posible, el casino propondrá una alternativa.
  • Introduce el importe: Escribe la cantidad que quieres retirar, con el mínimo aplicable según método.
  • Confirma la solicitud: Revisa los datos del método elegido y confirma tu retiro. Recibirás una notificación de que la solicitud está en proceso.
  • Espera el procesamiento: Codere revisa tu solicitud y, si todo está correcto, la procesa. El tiempo para recibir el dinero depende del método (consulta la tabla para saber lo que puede tardar).
  • Recibe tus fondos: Una vez aprobado, recibirás el dinero en tu cuenta bancaria/monedero digital o podrás cobrarlo físicamente si optaste por retirar en local.

Documentos e información que necesitas compartir con Codere – Derechos del jugador y reglas de cuenta

Para abrir una cuenta en Codere España es necesario facilitar datos personales veraces, como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección y documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Además, el operador puede solicitar documentación adicional para verificar la identidad y los métodos de pago, especialmente antes de procesar retiradas.

Como usuario registrado, tienes derecho a:

  • Establecer límites de depósito, pérdidas y tiempo de juego, con el fin de controlar tu actividad.
  • Solicitar la autoexclusión temporal o permanente desde tu cuenta.
  • Cerrar tu cuenta voluntariamente en cualquier momento.
  • Acceder a atención al cliente para resolver dudas sobre pagos, verificación o funcionamiento de la plataforma.

Estas herramientas forman parte de las políticas de juego responsable exigidas a los operadores con licencia en España.

Entre las normas generales de uso de la cuenta se incluyen:

  • Solo se permite una cuenta por persona.
  • Los datos facilitados deben ser reales y actualizados.
  • El uso indebido de bonos o la creación de cuentas duplicadas puede conllevar la suspensión o cierre de la cuenta.
  • El operador puede solicitar documentación adicional si detecta irregularidades o antes de aprobar retiradas.

Cumplir estas reglas ayuda a evitar bloqueos y garantiza que la cuenta funcione conforme a las condiciones establecidas por el operador y la normativa vigente.

Otra información importante que debes conocer en el momento de retiro

Al solicitar un retiro en Codere, es importante que el método elegido esté verificado y coincida con el titular de la cuenta. El operador puede revisar la solicitud antes de aprobar y requerir documentación adicional si fuera necesario. Además, los tiempos de recepción del dinero pueden variar según el método seleccionado y los procesos bancarios externos.

Mi puntuación sobre métodos de pago, derechos del jugador y reglas de la cuenta en Codere

Tras revisar toda la información sobre opciones de pago, derechos y reglas de la cuenta, la nota que le doy a cada factor de esta categoría es:

Qué he revisadoPuntuación¿Por qué esta nota?
Depósitos y retiros mínimos5/5Las transferencias bancarias permiten depósitos de sólo 1 €, mientras que PayPal permite retiros de esta misma cantidad
Métodos de pago aceptados5/5Variedad de métodos como tarjetas, Bizum, PayPal y transferencias
Reglas de la cuenta y derechos del jugador5/5Toda la información sobre estos temas es clara y se adecua a la normativa de la DGOJ
Velocidad de retiro y procesamiento5/5Los tiempos de retiro son los esperados para los métodos ofrecidos

Depósitos y retiros bajos

Una de las particularidades de Codere es que permite hacer depósitos de solo 1 € con transferencias bancarias, y retiros de la misma cantidad con PayPal. La nota que le doy a esta categoría es de 20/20.

Catálogo de juegos y experiencia de usuario en Codere

Codere Casino presenta una amplia selección de juegos, abarcando desde tragaperras clásicas hasta mesas de casino en vivo. La oferta incluye juegos exclusivos y nuevos lanzamientos cada semana, los cuales se pueden ver en el “Calendario de próximos lanzamientos”.

AVISO SOBRE JUEGOS DE CASINO

Los juegos de casino se basan en el azar, y la ventaja de la banca implica que la mayoría de los jugadores pierden dinero con el tiempo. Los juegos con licencia en España son verificados de forma independiente para garantizar su equidad.
Las reglas, funciones y tasas de RTP (Retorno al Jugador) varían según el juego. Las tragaperras, juegos de mesa y juegos con crupier en vivo pueden contar de forma diferente a la hora de cumplir los requisitos de apuesta de los bonos.
El juego es una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos. Juega únicamente en casinos con licencia oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España.
📞 ¿Necesitas ayuda?
Teléfono 900 200 225 – Servicio público de ayuda para problemas de juego (24/7, gratuito y confidencial).
FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) – fejar.org
– También puedes acudir a servicios autonómicos de apoyo y tratamiento.

Juegos exclusivos en Codere

Codere cuenta con juegos únicos como Ruleta Coderista, diseñada exclusivamente para su plataforma. Estas mesas propias proporcionan una experiencia única y diferenciada frente a otros casinos online.

Tragaperras en Codere

slots Codere España

Es jugar a una amplia variedad de Codere slots que están organizadas en subcategorías temáticas que facilitan la elección del jugador, tales como Age of the Gods, Kingdom Rise, Link King, y Link Me, cada una con múltiples títulos que exploran mitologías, aventuras épicas, y más.

Blackjack en Codere

El casino online tiene varios juegos de blackjack que son Buster Blackjack, Lucky Lucky, Premium Blackjack y Cashback Blackjack.

Juegos de crash

El operador también tiene entre sus títulos juegos de crash como Aviator, Spaceman, FlyX o Big Bass Crash.

Casino en vivo en Codere

En Codere hay varias opciones de ruleta en vivo como Ruleta Casiopea y Ruleta Relámpago, además de Mega Fire Blaze Roulette y Quantum Roulette, todas ofreciendo interacciones dinámicas y crupieres en tiempo real.

Del mismo modo, Codere también ofrece shows de TV en vivo. Uno de sus productos más buscados en esta categoría es el Dream Catcher, una rueda de números y multiplicadores gigante, con juegos de bonificación y crupieres reales. Otros juegos destacados en esta categoría son Race Track, Buffalo Blitz Show y Stock Market.

Proveedores de juegos en Codere España

Codere colabora con algunos de los proveedores más reconocidos de la industria, como Playtech, Pragmatic Play, Microgaming, Play’n GO y Evolution, entre otros.

Experiencia de usuario en Codere

Los juegos se dividen en categorías y subcategorías como el tipo de títulos, proveedor, temática, etc. También tiene un buscador que permite buscar los juegos según la apuesta mínima, frecuencia de estudios, proveedores, líneas de pago o tipo de juego.

Experiencia móvil en Codere

El operador tiene una app de casino disponible para iOS y Android. Gracias a esta es posible jugar y utilizar funciones como depósitos, además de contactar con el equipo de atención al cliente.

Mi puntuación sobre el catálogo y la usabilidad en Codere

Tras analizar los juegos, experiencia de usuario y la optimización en móviles, la nota que le doy a cada aspecto de esta categoría es:

Qué he revisadoPuntuación¿Por qué esta nota?
Catálogo de juegos y navegación7/7Amplia oferta de juegos como game shows, juegos únicos, ruletas en vivo, slots, blackjack y juegos de crash
Proveedores de software e imparcialidad4/4Proveedores de primer nivel como Playtech, Pragmatic Play y Evolution
Experiencia de usuario y adaptación para móviles4/4Plataforma de juegos adaptada para móviles con las mismas funciones que la versión de escritorio

Un catálogo de juegos amplio

Algo por lo que destaca Codere casino es su catálogo de juegos: son miles de ellos con títulos de tragaperras, blackjack, casino en vivo y juegos de crash, entre otros. Además, los proveedores más reputados de la industria ofrecen algunos de sus juegos. La nota que le doy a esta categoría es de 15/15.

Atención al cliente en Codere

Para contactar con el equipo de atención al cliente del casino, las vías de contacto son:

Vía de contactoContactoTiempo promedio de respuesta
Teléfono91 343 29 50En segundos
Correo electrónico[email protected]En 24 horas
Chat en vivoEn el sitio webEn minutos
  • Codere tiene una página de ayuda que cuenta con información extensa y detallada de temas como el registro y acceso, depósitos, cobros, mi cuenta o juegos.

Mi puntuación sobre el equipo de soporte en Codere España

Tras contactar con atención al cliente y revisar su página de ayuda, la puntuación que le doy a cada aspecto de esta categoría es:

Qué he revisadoPuntuación¿Por qué esta nota?
Apertura de cuenta2/2En caso de dudas o problemas es posible contactar por teléfono o email
Disponibilidad y tiempo de respuesta2/2El correo electrónico está disponible las 24 horas del día
Opciones de contacto2/2Se puede contactar a soporte a través del correo electrónico, teléfono y chat en vivo
Información de contacto clara2/2La información de contacto es visible en el sitio web
Preguntas frecuentes y centro de ayuda2/2La página de ayuda tiene información extensa sobre preguntas y problemas comunes de los usuarios

Atención al cliente disponible y accesible

Codere cuenta con varios canales de atención al cliente como correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Además, la información sobre estos se muestra de forma clara en el sitio web. La nota que le doy a esta categoría es de 10/10.

INSCRÍBETE EN EL RGIAJ

El RGIAJ es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego en España.
🔹 Qué es:
Es una base de datos gestionada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) que contiene a todas las personas que han solicitado voluntariamente ser excluidas de participar en juegos de azar con operadores con licencia en España.
🔹 Para qué sirve:
– Permite a los jugadores autoexcluirse para protegerse frente a la ludopatía o el juego problemático.
– Todos los casinos online y presenciales con licencia DGOJ están obligados a consultar este registro y bloquear el acceso a quienes figuren en él.
🔹 Cómo inscribirse:
– Se puede solicitar online con certificado digital/Cl@ve, o de forma presencial en las delegaciones de Hacienda.
– La inscripción es gratuita y tiene efecto inmediato.
🔹 Efectos:
– Una vez inscrito, el jugador no podrá registrarse ni jugar en ningún casino o casa de apuestas con licencia en España.

Popularidad y comentarios de usuarios

La popularidad de Codere en plataformas como Trustpilot es muy mala, ya que cuenta con una nota de 1,2/5. Es decir, el 96 % de las opiniones sobre el casino son negativas. Las quejas más comunes son retrasos o la imposibilidad de reclamar bonos y problemas con los retiros.

Baja popularidad

Algo que queda claro al visitar plataformas como Trustpilot es que Codere es un casino no muy querido por sus usuarios. Sin embargo, eso no significa que todos los jugadores tengan la misma experiencia. Teniendo en cuenta la opinión de la mayoría de clientes, la nota que le doy a esta categoría es de 3/10.

RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Contacta primero con el casino
– Usa chat, email o teléfono.
– Explica el problema y guarda pruebas.
Espera la respuesta
– El casino debe contestar en un plazo máximo de 1 mes.
Si no se resuelve
– Reclama ante la DGOJ a través de su sede electrónica con tu DNIe o Cl@ve.
Qué cubre la DGOJ
– Problemas con pagos, bonos, funcionamiento de juegos o incumplimiento de normas.
✅ Consejo: siempre guarda capturas y comprobantes de tus operaciones.

Codere: Amplia selección de juegos

Codere Casino España es una plataforma de juego en línea que opera bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego y ofrece una amplia selección de juegos de casino, desde tragaperras hasta mesa en vivo, junto con múltiples métodos de depósito y retiro disponibles para los usuarios españoles. Su trayectoria y licencias aportan marco legal y sistemas de seguridad orientados a la protección de datos y fondos de los jugadores.

Sin embargo, su popularidad no es de las mejores en los casinos online, con múltiples jugadores quejándose de problemas con los retiros o la reclamación de los bonos.

En conjunto, ofrece opciones amplias de juego, aunque como ocurre con cualquier casino online regulado, es recomendable que los usuarios revisen detenidamente condiciones, límites y herramientas de juego responsable antes de participar.

Antes de empezar a jugar, establece un presupuesto fijo que no afecte a tus gastos esenciales y decide de antemano cuánto tiempo dedicarás a la sesión. Evita intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas y utiliza las herramientas de límite y autoexclusión si notas que el juego deja de ser una actividad de entretenimiento.

Si te ha gustado Codere, consulta estas 3 alternativas

No dudes en visitar alguna de las otras reseñas de casinos que hay en SrCasino como:

Preguntas frecuentes

Sí. Codere opera en España bajo licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), organismo encargado de supervisar el juego online en el país.
La plataforma utiliza protocolos de cifrado y sistemas de verificación de identidad para proteger la información personal y financiera de los usuarios, en cumplimiento de la normativa vigente.
Sí. La verificación de identidad es un requisito legal en España y puede incluir el envío de DNI/NIE y documentación del método de pago antes de aprobar retiradas.
Los usuarios pueden establecer límites de depósito, pérdidas y tiempo de juego, así como activar la autoexclusión temporal o permanente desde su cuenta.
Sí. El jugador puede solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento a través de la plataforma o contactando con atención al cliente.
La creación de múltiples cuentas, el uso indebido de bonos o facilitar datos falsos puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta según las condiciones del operador.

Autor/a

Raimon Moreno
Raimon Moreno Analista de casinos sénior

Raimon Moreno es analista de casinos Senior en SrCasino. Es un periodista experto en juego online con más de 9 años de experiencia en el sector. Es especialista en España, donde se centra en analizar casinos online y realizar pruebas de juegos. Ha escrito para varios sitios de casino, garantizando siempre que el contenido sea claro y preciso conforme a la normativa española y útil para los lectores.

Los casinos que has seleccionado serán cancelados.

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